Purwadhika
∙16 June 2023
Ilmu digital marketing memang terbilang baru, meskipun sangat populer tapi masih sangat awam untuk beberapa orang. Digital marketing sendiri ada setelah internet hadir dan bisa diakses oleh masyarakat, kehadiran nya pun mengejutkan karena dianggap sebagai rumpun ilmu baru yang mungkin tidak umum untuk kurikulum pendidikan. Maka Dari itu akan banyak pertanyaan tentang digital marketing bagi orang awam, nah mending kita bahas aja sekarang beberapa pertanyaan tentang digital marketing!
Digital marketing sendiri adalah sebuah metode pemasaran dengan memanfaatkan internet, metode ini mengadaptasi teknik marketing tradisional tapi diubah menjadi digital. Platform pemasarannya pun beragam seperti sosial media, website, e-commerce, dan platform digital lainnya.
Tentu saja! Digital marketing memiliki beberapa jenis. Diantaranya adalah Sosial Media Marketing (SMM), Search Engine Optimization (SEO), Content Marketing, Email Marketing, KOL Marketing, Search Engine Marketing, dan Video Marketing. Tiap jenis ini memiliki ciri khas dan kegunaanya sendiri tergantung dengan kebutuhan perusahaan. Jadi sebelum kamu menentukan jenis apa yang akan digunakan, tentukan dulu tujuan dan goals yang kamu inginkan.
Funnel digital marketing adalah kerangka tahapan calon customer dalam membeli produk, sebenarnya funnel ini memiliki kemiripan dengan bidang sales atau marketing tradisional karena memang dibuat berdasarkan perilaku customer. Funnel digital marketing terdiri dari 3 bagian utama yaitu Top Funnel, Middle Funnel, Bottom Funnel.
Pada Top Funnel biasanya berisikan Awareness, jadi sebelum seseorang membeli barang mereka harus aware terlebih dahulu tentang keberadaan kita. Lalu pada middle funnel sudah masuk tahap consideration dan desire, biasanya mereka sudah tahu barang apa yang ingin dibeli tapi masih melakukan riset dan membandingkan. Yang terakhir adalah action atau conversion, di tahap ini calon pelanggan sudah merubah keinginan mereka menjadi sebuah konversi pembelian. Biasanya ada satu tahap lagi setelah conversion yaitu retention, pada tahap ini pelanggan melakukan pembelian berulang dari bisnis kamu.
Tentu saja wajib apapun bisa kamu, sosial media bisa membantu kamu pada funnel awareness. Selain karena platform ini gratis, penggunanya pun cukup banyak di Indonesia menurut Datareportal ada sebanyak 167 juta pengguna dengan sosial media paling banyak digunakan adalah whatsapp, Instagram, Facebook, dan TikTok. Jadi kamu memiliki potensi yang besar untuk ikut eksis ke 167 juta pengguna sosial media di Indonesia
Sebenarnya ada banyak cara mengukurnya tergantung apakah objective dari campaignnya sudah terpenuhi atau belum. Tapi setiap sosial media memiliki matriks angka yang bisa kamu jadikan validasi kesuksesan. Contohnya meningkatkan traffic, reach, engagement, lead, atau bahkan sampai meningkatkan penjualan. Yang terpenting adalah jadikan sosial media sebagai sarana interaksi dengan followers dan soft selling, karena menjadi top of mind merupakan bagian dari kesuksesan sosial media
Alangkah baiknya jika bisnis kamu memiliki semua sosial media, karena dengan mencoba platform baru berarti ada potensi untuk menjangkau audience baru. Apalagi TikTok dinobatkan menjadi Top 2023 Marketing Trend oleh Datareportal. Tapi kembali pikirkan konten dan brand identity apa yang ingin kamu tunjukkan pada platform tersebut, karena setiap platform memiliki stylenya masing-masing.
Kunci sukses dalam mengatur strategi adalah riset yang detail dan presisi, karena dalam membuat strategi kau harus detail di setiap tahapnya agar tidak terjadi kegagalan. Selain itu ketepatan waktu juga sangat berpengaruh karena kamu harus memanfaatkan trend dan hype yang sedang terjadi di masyarakat. Selain itu tampilan visual juga menjadi kunci kesuksesan, karena dengan tampilan yang menarik calon pelanggan akan tertarik melihatnya. Secara tidak sadar kita telah membuat pengalaman yang membekas di kepala mereka, jangan lupa untuk memberikan copywriting yang menarik juga karena dua hal tersebut bisa saling bersambungan.
Digital marketing memiliki beberapa kekurangan diantaranya adalah:
Memerlukan Modal: Meskipun digital marketing bisa terbilang lebih efisien, tapi tetap kamu harus memiliki budget marketing. Karena untuk mengiklan dan endorse di platform digital tetap menggunakan dana yang tidak sedikit, tapi dari pengeluaran dana tersebut kamu bisa menarik data dan pembelajaran untuk evaluasi
Serangan Virus: Kareena digital marketing menggunakan platform digital, maka dari itu tidak akan luput dengan serangan malware yang ada di internet. Dengan begitu harus selalu waspada dalam menjalankan strategi
Menggunakan Banyak Aplikasi: Untuk memaksimalkan strategi digital marketing yang kamu buat. Biasanya membutuhkan banyak aplikasi, karena tiap aplikasi yang ada tidak semua mencakup yang kamu butuhkan. Ada beberapa aplikasi yang melakukan banyak kemampuan, tapi biasanya berbayar jadi ada dana yang harus keluarkan.
Selain kamu harus membangun website nya terlebih dahulu, ada beberapa tools SEO yang bisa membantu kamu dalam bekerja, diantaranya adalah Ahrefs, Semrush, Google Trend, Google Keyword Planner, Yoast SEO, dan masih banyak lagi.
Ada beberapa keuntungan digital marketing untuk bisnis, diantaranya adalah:
Sebenarnya tidak ada jawaban sosial media mana saja yang penting, karena kamu harus mencoba terlebih dahulu sebelum memutuskan mana yang paling penting. Nah cara menentukannya kamu bisa melakukan riset, audience bisnis kamu lebih lama menghabiskan waktu lebih lama di platform apa. Atau bisa melihat data dari lembaga riset tentang jenis bisnis dan sosial mana yang cocok. Yang pasti apapun sosial medianya, kamu harus dengan serius dalam mengelolanya.
Ini adalah salah satu pertanyaan populer mengenai digital marketing, seperti kita tahu bahwa digital marketing terkenal dengan efisiensi dana yang dikeluarkan. Nah karena biasanya UMKM memiliki keterbatasan pada sektor dana, maka mereka pasti tertarik untuk menjalankan strategi digital marketing.
Untuk menjawab pertanyaan tersebut, UMKM bisa memulai dengan jenis digital marketing yang tidak membutuhkan banyak biaya seperti sosial media. Dari situ kamu bisa membuat konten yang informatif dan menarik, dalam sosial media kamu bisa membuat basis pengikut yang kuat jadi UMKM bisa terbantu dengan metode mulut ke mulut. Kunci dalam dari strategi ini adalah kualitas konten yang sangat baik, jangan lakukan hard selling usahakan pengenalan produk atau fakta-fakta menarik lainnya. Interaksi dengan audience dengan santai dan seru agar mereka menggap UMKM miliki kamu asik dan friendly
Itu dia beberapa rangkuman pertanyaan tentang digital marketing yang sering ditanyakan beserta jawabannya. Sebenarnya dalam dunia digital marketing tidak ada jawaban pasti untuk menjawab semua pertanyaannya, karena semua balik lagi tergantung bisnis dan perilaku audiencenya, tapi satu hal penting adalah ketahui bisnismu dan selalu dengarkan apa kata audience agar bisnismu bisa diterima oleh masyarakat.
bagikan
Hi!👋
Kamu bisa menghubungi kami via WhatsApp